Что входит в поставку станка в СОЛДРИМ-СПб
Приобретая станок в СОЛДРИМ-СПб вы получаете готовое решение – от подбора станка под вашу производственную задачу до его запуска, инструктажа персонала и дальнейшего технического обслуживания оборудования.
Этапы сотрудничества с нами:
1. Подбор оборудования под ваши задачи
На первом этапе наши специалисты подбирают металлообрабатывающее оборудование на основе технического задания или чертежей изделий. При подборе мы учитываем особенности технологического процесса, планируем загрузку оборудования, бюджет и другие параметры проекта.
Наши специалисты проводят консультацию (по телефону, онлайн или при личной встрече). Анализируют техническое задание, определяют оптимальную конфигурацию оборудования и при необходимости выезжают на производство для более детальной проработки проекта.
На основе полученной информации менеджеры проектов совместно с технологами готовят технико-коммерческое предложение. В него входит оптимальный вариант комплектации станка, дополнительные опции и необходимые услуги.
После согласования ТКП специалисты договорного отдела готовят договор поставки. Наши договоры составлены с соблюдением всех норм Гражданского кодекса РФ и абсолютно прозрачны для клиента. При необходимости мы готовы работать с формами договоров, которые предоставляет покупатель.
2. Поставка оборудования
После заключения договора специалисты по ВЭД, логистике и таможенному оформлению сопровождают проект на всех этапах: от размещения заказа у производителя и контроля производства до доставки оборудования на склад или непосредственно на предприятие заказчика.
Мы поддерживаем связь с заказчиком на протяжении всей поставки и информируем о ходе реализации проекта.
3. Предпродажная подготовка и проверка оборудования
Перед отправкой оборудование проходит контроль качества на предприятии производителя.
На первом этапе специалисты проверяют основные механические узлы и системы станка. Контролируют состояние и надежность всех крепежных соединений, при необходимости выполняют их протяжку. Проверяют работу и герметичность гидравлических и пневматических систем, а также корректность работы управляющих устройств. Отдельно настраивают расход масла в системе смазки, чтобы обеспечить надежную и долговечную работу узлов станка без избыточного расхода смазочных материалов.
На втором этапе специалисты проверяют электрические соединения в электрошкафу и стойке ЧПУ. Также проверяются номиналы предохранителей, автоматов и реле, а главное – работа всех предусмотренных систем защиты и блокировок оборудования.
На третьем этапе специалисты проверяют работу всех функций станка и выявляют возможные программные ошибки и оперативно устраняют их. Затем выполняется тонкая настройка системных параметров с учетом задач конкретного пользователя и особенностей оборудования. При необходимости специалисты нашей сервисной службы взаимодействуют с инженерами завода-изготовителя, чтобы обеспечить корректную настройку и стабильную работу станка.
На заключительном этапе проверяется геометрическая точность станка. Специалисты проводят статические тесты с использованием камней и оправок, а также динамические испытания – тесты круговой интерполяции и позиционирования с применением лазерного интерферометра.
Одновременно проводится аудит комплектующих: фиксируются маркировки установленных компонентов, выполняется резервное копирование архивов параметров и схем электроавтоматики. По итогам проверки подготавливается комплект документации на оборудование.
4. Монтаж и пусконаладка
После доставки оборудование передается под контроль технической службы. Наши инженеры выезжают на предприятие заказчика, выполняют шефмонтажные и пусконаладочные работы и участвуют в приемо-сдаточных испытаниях.
В состав технической команды входят инженеры-механики, инженеры-электронщики, программисты и технологи. При необходимости специалисты не только запускают оборудование, но и отрабатывают технологию изготовления детали, чтобы передать заказчику готовое к работе решение.
Мы также можем выполнить монтаж и запуск металлообрабатывающего оборудования других производителей – по согласованию с заказчиком.
5. Инструктаж персонала
Инструктаж операторов и программистов входит в комплекс пусконаладочных работ.
Наши специалисты проводят инструктаж непосредственно на оборудовании и обучают персонал основным принципам работы со станком. При необходимости организуем дополнительное или более углубленное обучение.
6. Гарантийная и техническая поддержка
Наша компания предоставляет гарантию на все оборудование 12 месяцев, а на некоторые позиции – до 25 месяцев
После поставки мы сохраняем техническую связь с заказчиком: специалисты оказывают удаленную поддержку, помогают диагностировать возникающие неисправности и при необходимости выезжают на объект для проведения диагностики или гарантийного ремонта.
7. Постгарантийное обслуживание, ремонт и модернизация
Наша работа не заканчивается после завершения гарантийного периода. Мы обеспечиваем техническую поддержку поставленного оборудования, поставляем необходимые запасные части и расходные материалы, выполняем техническое обслуживание и ремонт.
Специалисты технической службы также занимаются модернизацией оборудования и могут дать рекомендации по его дальнейшей эксплуатации и обслуживанию, чтобы продлить срок службы станка.
При необходимости выполняем ремонт и модернизацию не только оборудования, поставленного СОЛДРИМ-СПб, но и станков других производителей.
Мы берем на себя не только поставку станка, но и задачи, которые помогают быстрее запустить оборудование в работу и обеспечить его дальнейшую эксплуатацию.
Подберем оборудование под ваши задачи
Направьте нам техническое задание или чертеж детали, специалисты СОЛДРИМ-СПб помогут определить подходящее оборудование и его комплектацию.
Мы учтем требования к технологии обработки, производительности и точности, доступный бюджет и другие особенности проекта, после чего подготовим предложение с оптимальным вариантом оборудования и сопутствующих услуг.
Оставьте заявку на подбор оборудования – разберем вашу задачу и предложим решение, готовое к реализации.