Сервис

Компания СОЛДРИМ-СПб имеет компетентную, высокопрофессиональную команду сервисных и технических специалистов с многолетним опытом обслуживания токарно-фрезерного оборудования. Имея постоянную практику в установке, монтаже и пуско-наладке более 250 машин по всей территории СНГ, наша сервисная служба обладает непревзойденной глубиной знаний в области их обслуживания.

Инженеры компании проходят обязательное обучение и стажируются на заводах-изготовителях оборудования, находясь в постоянном контакте с сервисными и техническими отделами своих партнеров.

Мы выполняем все работы, начиная от анализа технического задания, разработки технологического процесса, подбора режущего инструмента и заканчивая изготовлением готовых изделий силами обученных нами операторов.

Инженеры службы подключаются к работе еще до заключения договора, проводя анализ Вашего производства и помогая приобрести оборудование, оптимально соответствующее Вашей производственной задаче. Мы проводим подробные консультации по подготовке технических и технологических условий для монтажа оборудования. Сервис-инженеры обеспечивают контроль над разгрузкой и установкой станков, выполняют монтаж и пуско-наладочные работы.

Мы выполняем гарантийное обслуживание оборудования, осуществляем консультации, в том числе и с выездом наших специалистов. Заключаем договоры на послегарантийное обслуживание. Нами накоплен опыт по восстановлению работоспособности оборудования, находившегося много лет в эксплуатации.

Наши услуги:

• готовые решения поставки оборудования и разработка комплексных проектов "под ключ";
• подбор оптимального оборудования и режущего инструмента, предварительные консультации на этапе заключения договора поставки;
• разработка предложений, как по отдельным станкам, так и по производственным системам;
• разработка технологии обработки, написание управляющих программ под конкретные детали;
• отработка технологий на имеющемся оборудовании;
• предпродажная подготовка станков;
• проведение шефмонтажа оборудования и пуско-наладочных работ, запуск в эксплуатацию, юстирование и настройка машин;
• обучение сотрудников компании-покупателя навыкам работы с оборудованием;
• гарантийное и послегарантийное обслуживание;
• поставка запасных частей, инструмента и оснастки. Склад запасных частей, находящийся в техническом центре СОЛДРИМ-СПб, г. Санкт-Петербург, сводит до минимума время доставки необходимых комплектующих.

Консультационные услуги СОЛДРИМ-СПб в своей основе имеют следующее:

Анализ производительности и экономический анализ

Во многих сферах деятельности широко доступные статистические данные, например, массивные годовые отчеты, не дают реальной картины эффективности производства и бизнеса в целом. Главное достоинство нашего консалтинга - способность подробно проанализировать входящую/исходящую информацию вашего предприятия, выявить показатели, которые позволят измерить реальную продуктивность, сравнить её с теоретически лучшим из возможных вариантов, а также с продуктивностью Ваших конкурентов в отрасли.

Анализ трудового процесса

Мы стремимся проанализировать трудовой процесс на Вашем предприятии и понять, как его улучшить применительно к существующим условиям или к планируемым Вами структурным изменениям. Экспертиза систем обработки данных, процессных ограничений, а также множества других аспектов, влияющих на эффективность предприятия, - всё это учитывается при составлении нашего отчета.

Методы работы, комплектация станков и их расположение

Мы рассматриваем методы, которыми Вы пользуетесь для обработки материалов, типы и количество машин, их расположение относительно подающих устройств, системы контроля качества, получения и доставки материала.

Регулирование производственного процесса и управление/менеджмент

Даже те предприятия, где разработано оптимальное расположение закупаемого оборудования, не смогут удовлетворительно функционировать, если у них не будет качественной системы регулирования производства, которая бы контролировала процесс обработки деталей на соответствующих станках, учитывала вложения, окупаемость, контроль качества и процесс обработки. Наша задача как специалистов - аккумулировать наши знания и передать их Вам.

Мы не знаем ответов на все вопросы:

На самом деле те, кто действительно знают ответы на большинство вопросов - это Вы и Ваш персонал. Наша задача как консультантов и профессиональных поставщиков оборудования - скоординировать процессы и внести свежие идеи и решения. Каждая отрасль промышленности имеет свои особенности, но мы знаем, что все они могут быть усовершенствованы и оптимизированы в соответствии с требованиями современного эффективного производства.

Принимая во внимание ситуацию, сложившуюся в России за последние 15 лет, связанную с невысокими профессиональными навыками и компетентностью молодых специалистов на предприятиях, компания СОЛДРИМ-СПб уделяет особое внимание процессу обучения персонала заказчика.

Обучение ведется по утвержденной с заказчиком программе до овладения базовыми производственными навыками и появления уверенности в работе операторов. Заказчик обеспечивается необходимой эксплуатационной документацией на русском языке.

Курсы:

• оператор станков с ЧПУ
• основы программирования (программирование I)
• программирование II

Возможные места прохождения курсов:

• технический центр СОЛДРИМ-СПб (г. Санкт-Петербург, Россия);
• технический центр Soldream-Polska (г. Блонье, Польша);
• технический центр Soldream International (г. Толланд, США);
• центры обучения при заводах-производителях;
• на территории заказчика.